為進一步提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,同時為了規(guī)范客戶駕駛習(xí)慣,提高車輛使用年限,8月17日,汽車修理公司培訓(xùn)講師劉玉彩應(yīng)邀赴港口集團開展江鈴國六車型使用指導(dǎo)。
連云港市港口集團是汽車修理公司的大客戶、定點合作單位,因港口工作環(huán)境潮濕、駕駛員操作不當(dāng)?shù)仍颍囕v維保頻率較高。培訓(xùn)會上,劉玉彩介紹了國五國六車輛的后處理排放技術(shù),并根據(jù)潮濕環(huán)境下車輛的使用維護、駕駛員操作注意事項等方面展開講解。參訓(xùn)人員結(jié)合車輛實際使用中的問題向劉玉彩提問,并獲得一一解答,現(xiàn)場互動氣氛熱烈,收效良好。
此次培訓(xùn),讓參訓(xùn)人員對江鈴車輛的使用有了更深刻的認(rèn)識和了解。下一步,修理公司將主動與合作企業(yè)聯(lián)系,開展維保服務(wù)培訓(xùn),為客戶提供更周到的技術(shù)服務(wù)。
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