為了進(jìn)一步提升汽車(chē)維修人員專(zhuān)業(yè)技能水平,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù),5月18日,汽車(chē)修理公司組織汽車(chē)維修人員開(kāi)展新車(chē)型大道皮卡維保要點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
大道皮卡是江鈴公司新推出的乘用皮卡車(chē)型,是今后的主推車(chē)型,自從四月上海車(chē)展亮相后,獲得廣大消費(fèi)者的青睞。應(yīng)市場(chǎng)要求,汽車(chē)修理公司抓住機(jī)遇,主動(dòng)對(duì)接江鈴公司,積極申報(bào)大道皮卡的售后服務(wù),并且派出王軍、嚴(yán)浩兩位汽車(chē)維修人員赴江西學(xué)習(xí)新車(chē)型的維保要點(diǎn)。
大道皮卡不同于傳統(tǒng)的商用皮卡,更注重客戶(hù)感受,配備了天窗,座椅加熱等功能,對(duì)應(yīng)的維修就更加復(fù)雜。兩位學(xué)員經(jīng)過(guò)為期四天的培訓(xùn),憑借著多年在維修行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),觸類(lèi)旁通,高分完成大道皮卡的培訓(xùn)考試。同時(shí),回到公司后“傳道授業(yè)”,兩人毫無(wú)保留地將所學(xué)到的知識(shí)要點(diǎn)傳授給其他維修人員,嚴(yán)浩負(fù)責(zé)理論的教學(xué),對(duì)新型發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造,電子元器件的檢查做了細(xì)致的講解;王軍負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)演示,帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)了大道車(chē)型的新推出的“瓦特連桿技術(shù)”。
此次培訓(xùn),既是對(duì)全體維修人員技術(shù)的提升,也是修理公司關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)向,積極滿(mǎn)足客戶(hù)需求的表現(xiàn)。修理公司將會(huì)繼續(xù)踐行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
