2 月底，華東比亞迪廠家負(fù)責(zé)人蒞臨比亞迪營(yíng)運(yùn)車專修寧海店，召開(kāi)了一場(chǎng)極具意義的月度會(huì)議。此次會(huì)議聚焦季度考核、激勵(lì)機(jī)制以及客訴管理等關(guān)鍵議題，旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為比亞迪品牌在當(dāng)?shù)氐某掷m(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

會(huì)議伊始，廠家負(fù)責(zé)人對(duì)季度考核的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行了詳細(xì)闡述，明確了各項(xiàng)考核指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)科學(xué)合理的考核體系，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，確保各項(xiàng)工作高效推進(jìn)。

在激勵(lì)機(jī)制方面，為了鼓勵(lì)員工在工作中積極進(jìn)取，廠家提出了一系列激勵(lì)措施，包括績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)以及培訓(xùn)深造等，激發(fā)員工的工作熱情，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

針對(duì)客訴管理，廠家要求寧海店高度重視客戶反饋，建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保客戶投訴能夠得到及時(shí)、有效地處理。同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，從源頭上減少客訴的發(fā)生。

此次會(huì)議為比亞迪營(yíng)運(yùn)車專修寧海店的后續(xù)工作指明了方向，全體員工將以此次會(huì)議為契機(jī)，不斷提升自身能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力比亞迪品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)取得更大的突破。