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十月份是服務(wù)運輸黃金季節(jié),為迎接“中秋、國慶”兩節(jié)的到來,進一步提升全福公司安全生產(chǎn)管理水平及全員的整體服務(wù)形象,根據(jù)汽車服務(wù)公司《關(guān)于對出租車開展明查暗訪的通知》文件精神,全福公司從9月2日起開展為期十天的全員服務(wù)形象提升和車輛安全大整治行動。
9月1日上午,全福公司召開各部門、分公司中層管理人員專題會議,傳達學(xué)習(xí)汽車服務(wù)公司《關(guān)于對出租車開展明查暗訪的通知》文件精神,并就具體工作做了動員部署。一是管理人員要從思想上、執(zhí)行力上有一個大的轉(zhuǎn)變;二是要對駕駛員人頭、車頭管理上加大力度,做到人、車月見面率100%;三是檢查的內(nèi)容要細、覆蓋的范圍要廣、整改的力度要大,特別是對車輛的燈光、剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、燃油管路等作重點檢查。四是對車容不整、脫漆、表面凹凸變形車輛進行整治;五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員開展服務(wù)質(zhì)量暗查。
通過上述措施,公司將逐步建立長效考核機制,推進公司安全服務(wù)質(zhì)量不斷提高,確!爸星铩鴳c”期間為市民提供一個安全、便捷、和諧的乘車環(huán)境。