12月19日-23日，江鈴銷售部門客源管理部經理參加江鈴廠家在長沙舉辦的年度客源管理研討會。

本次研討會全國共30家3S經銷商參加，培訓的內容包括：一是顧客忠誠度產生續(xù)購與推薦；二是掌握客源管理的系統(tǒng)、計劃、效率的作法；三是學習客源管理全面防御計劃的能力與作法；四是SUP報表輔助DMS工具解析與實用；五是沙盤推演案例分析；六是客源管理全面防御行動計劃開展與執(zhí)行。

此次客源研討會取得了圓滿的成功，客源管理經理們積極參與，對各方客源薄弱項進行列出并做出整改方案。通過本次客源研討會，大家解決更多的資源和客源工作中所出現(xiàn)的問題，修理公司銷售部門將把本次的交流經驗用于之后的日常工作中去。