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為提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)廠臺(tái)次及回廠頻次, 促進(jìn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)零配件銷售有效增長,改善客戶滿意度和忠誠度,根據(jù)鄭州日產(chǎn)汽車廠家2017年“健康相伴、安心暢行”春季服務(wù)活動(dòng)要求以及修理公司年度業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃,5月2日,修理公司綜合車間抽調(diào)業(yè)務(wù)部和服務(wù)部部分技術(shù)骨干組成服務(wù)小組,奔赴東?h供電局開展上門走訪服務(wù)活動(dòng)。在一天的服務(wù)活動(dòng)中,服務(wù)小組克服炎熱高溫,先后對(duì)該公司的41臺(tái)公務(wù)車輛進(jìn)行了全車檢查,并對(duì)其中部分車輛的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)約提醒。
上門走訪服務(wù)是現(xiàn)今汽車服務(wù)企業(yè)常見的一種服務(wù)形式,因其快捷、便民而深得廣大客戶親睞。在汽車服務(wù)市場競爭日益激烈的今天,修理公司將不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,積極提升服務(wù)手段,努力為廣大客戶提供一流和更加高效的服務(wù)。