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為積極響應(yīng)現(xiàn)階段連云港市創(chuàng)文工作要求,切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)文工作常態(tài)化發(fā)展,7月7日下午,集團(tuán)總經(jīng)理、黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)仲偉濤、工會(huì)主席王忠永及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成創(chuàng)文督查組,到汽服公司督查創(chuàng)文工作落實(shí)情況,汽服公司總經(jīng)理趙士強(qiáng)、副總經(jīng)理相文昌參加督查。
督查組一行先后來(lái)到全福出租公司服務(wù)大廳及分公司、汽車(chē)租賃公司、蘇港檢測(cè)中心等窗口服務(wù)單位,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各窗口單位創(chuàng)文氛圍營(yíng)造、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、員工文明服務(wù)、服務(wù)流程規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行了督查,了解了出租車(chē)駕駛員創(chuàng)文承諾書(shū)簽訂情況,聽(tīng)取了汽服公司總經(jīng)理趙士強(qiáng)對(duì)創(chuàng)文工作情況的匯報(bào)。
督查中,仲偉濤充分肯定了汽服公司在創(chuàng)文工作中所做的努力,對(duì)各窗口單位進(jìn)一步完善投訴應(yīng)急處理機(jī)制,暢通投訴處理渠道,提供軍人優(yōu)先服務(wù)特色等內(nèi)容提出了合理化意見(jiàn)和建議。他要求,各窗口單位要繼續(xù)從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)抓好創(chuàng)文工作的落實(shí),引導(dǎo)職工遵守文明市民公約,爭(zhēng)做文明市民。要定期開(kāi)展出租車(chē)檢查督查,創(chuàng)新檢查形式,重點(diǎn)做好汽車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)等客運(yùn)站點(diǎn)候車(chē)車(chē)輛的檢查。要做好出租車(chē)駕駛員創(chuàng)文知識(shí)宣傳,增強(qiáng)駕駛員創(chuàng)文意識(shí),主動(dòng)參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
仲偉濤提出,創(chuàng)文工作任重而道遠(yuǎn),汽服公司要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府及集團(tuán)創(chuàng)文工作要求,對(duì)照自身,查漏補(bǔ)缺、落實(shí)措施,定期開(kāi)展自查自糾,為更好的推進(jìn)今后的創(chuàng)文工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。